개인정보처리방침 · 아트앤쇼픽

1. 개인정보의 처리 목적 및 처리 항목

회사는 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.

구분	처리 목적	처리 항목
회원가입 신청·회원관리	가입신청 확인, 회원 상담 및 문의 관리	필수: 이름, 이메일, 연락처 / 선택: 주소, 관심분야, 회원메모
작품·상품 문의 및 상담	작품상태·가격·배송 상담, 문의 답변, 거래 협의	이름 또는 상담자명, 연락처, 이메일, 문의내용, 관심 작품번호·작품명 등 이용자가 제공한 정보
주문·결제·배송	계약이행, 결제확인, 배송·설치, 취소·환불, 분쟁처리	주문자/수령인 정보, 연락처, 배송지, 주문·거래내역, 결제수단 구분·승인/취소 결과 등. 카드번호 전체·비밀번호 등은 PG 결제화면에서 처리되며 회사가 직접 저장하지 않는 것을 원칙으로 함
고객문의·분쟁처리	민원, 환불, 권리행사, 분쟁 증빙	성명, 연락처, 이메일, 상담·민원·처리내역, 거래정보
서비스 운영·보안	접속관리, 부정이용 방지, 오류·보안사고 대응	서비스 이용기록, 접속기록, IP, 브라우저·기기 정보 등이 서버 운영 과정에서 자동 생성될 수 있음

현재 로컬 편집본의 회원가입 신청목록·관리데이터 일부는 사용 중인 브라우저의 저장공간(LocalStorage/IndexedDB)에 저장될 수 있습니다. 실제 공개 서버 운영 시에는 서버/DB 및 계약된 서비스 제공자의 저장방식에 따라 처리됩니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

회원가입 신청정보: 신청처리 또는 회원관계 종료 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 하되, 분쟁·법적 의무가 있는 경우 필요한 기간 보관합니다.
상담·문의정보: 상담 종료 후 목적 달성 시 파기하되, 분쟁 예방 및 처리에 필요한 경우 관련 법령 또는 합리적 필요기간 동안 보관할 수 있습니다.
전자상거래 관련 법령에 따라 다음 기록을 보존할 수 있습니다.

기록	보존기간
표시·광고에 관한 기록	6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 처리 목적 범위 내에서 처리하며, 별도의 동의가 있거나 법령에 특별한 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
외부 제휴쇼핑몰 링크를 이용자가 직접 선택하여 이동하는 경우, 해당 외부 사업자가 그 화면에서 직접 수집하는 개인정보는 해당 사업자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
거래 과정에서 배송업체 등 제3자 제공이 필요한 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간을 관계 법령에 따라 고지하거나 필요한 동의를 받습니다.

4. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 실제 계약된 수탁사가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

수탁자	위탁업무	보유·이용기간
카페24㈜ 등 실제 사용 중인 쇼핑몰/호스팅 사업자	쇼핑몰·호스팅 시스템 운영, 주문·결제 연결, 데이터 보관	위탁계약 종료 시 또는 법정 보유기간까지
실제 계약된 전자결제대행(PG) 사업자	신용카드 등 결제 승인·취소·환불 및 결제보안	관계 법령 및 해당 사업자의 법정 보유기간까지
배송·설치 업체(거래 시)	상품 배송, 대형 작품 운송·설치, 수령 확인	업무 완료 후 지체 없이 파기 또는 법정 보유기간까지

카페24/PG 계약이 최종 확정되면 실제 계약서에 기재된 정확한 법인명과 위탁업무를 이 표에 맞춰 최종 확인하는 것이 필요합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유기간 경과 또는 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 파기합니다.
다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리하여 해당 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
전자적 파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제하고, 종이문서는 분쇄 또는 소각 등 적절한 방법으로 파기합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 등 관계 법령이 정한 권리를 행사할 수 있습니다.
권리행사는 아래 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 법령에서 정한 절차에 따라 처리합니다.
법정대리인 또는 위임받은 자가 권리를 행사하는 경우 위임관계 확인을 요청할 수 있습니다.
이용자는 타인의 개인정보와 사생활을 침해하지 않아야 하며, 본인의 연락정보를 최신 상태로 유지할 책임이 있습니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부

사이트는 로그인 유지, 관심작품, 편집·관리 기능 또는 이용편의를 위해 브라우저 저장공간(LocalStorage/IndexedDB) 또는 쿠키와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
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회사가 향후 분석·광고 목적의 별도 추적도구를 도입하는 경우 도구명, 목적 및 거부방법을 이 방침에 추가 공개합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손을 방지하기 위하여 접근권한 관리, 비밀번호·인증정보 보호, 보안 업데이트, 접근통제, 백업 및 복구, 개인정보취급자 최소화 등 서비스 형태에 필요한 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 고객문의

개인정보 보호책임자
성명: 입력 전
전화: 입력 전
전자우편: 입력 전

사업자
상호명: 입력 전
대표자: 입력 전
사업장 소재지: 입력 전

10. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 상담·신고 또는 분쟁조정을 원하는 경우 개인정보보호위원회, 개인정보침해 신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회 및 수사기관 등 관계기관에 도움을 요청할 수 있습니다. 기관의 연락처와 운영방식은 변경될 수 있으므로 최신 정보는 해당 기관 공식 웹사이트에서 확인하시기 바랍니다.

11. 개인정보처리방침의 변경

법령, 서비스 또는 처리업무 변경으로 이 방침이 변경되는 경우 사이트 공지 또는 이 페이지를 통해 시행일과 주요 변경내용을 알립니다.

공고일: 2026년 9월 15일 · 시행일: 2026년 9월 15일